Son güncelleme: 6 Kasım 2026
Satıcı bilgileri
- Ünvan: Başak Elektrik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Üsküdar, İstanbul / Türkiye
- Telefon: +90 532 235 61 60
- E-posta: basakelektrik@gmail.com
Ürün ve fiyat
Ürünlerin temel özellikleri ürün sayfalarında, adetleri ve vergiler dahil Türk lirası satış fiyatları ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.
Sipariş özetinde ayrıca gösterilmeyen hiçbir teslimat ücreti veya ek bedel alınmaz.
Ödeme
Ödemeler kredi veya banka kartıyla PayTR güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. Siparişiniz, ödemeniz onaylandığında kesinleşir.
Teslimat
Ürünler sipariş sırasında yazdığınız adrese kargo ile gönderilir. Teslimat, siparişinizin kesinleşmesinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Bu süre içinde teslim edemezsek sizi bilgilendirir, isterseniz siparişi iptal edip ödemenizi iade ederiz.
Cayma hakkı
Tüketici olarak, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Birden fazla ürünü ayrı ayrı teslim aldıysanız bu süre son ürünü teslim aldığınız gün başlar.
Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde basakelektrik@gmail.com adresine yazmanız veya +90 532 235 61 60 numarasından bize ulaşmanız yeterlidir.
Bildiriminizi aldıktan sonra 14 gün içinde ödediğiniz tutarı, ödeme yaptığınız yöntemle ve masrafsız olarak iade ederiz. Ürünü de bildiriminizden itibaren 10 gün içinde bize geri göndermeniz gerekir.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:
- İsteğiniz doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya ölçüye göre kesilen ürünler (örneğin metre ile kesilerek satılan kablo).
- Teslimden sonra ambalajı açılan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
Şikayet ve başvuru
Şikayetlerinizi basakelektrik@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Yasal parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.